1 تحقق من دعم جهازك لـ eSIM
الأجهزة التي تدعم eSIM عادةً ما تعرض خيار "إضافة خطة موبايل" تحت إعدادات الشبكة. تحقق مما إذا كان جهازك يدعم eSIM:
- اذهب إلى إعدادات جهازك وابحث عن الشبكات المحمولة أو الاتصالات.
- ابحث عن خيار "إضافة خطة موبايل". إذا كان موجودًا، فالجهاز يدعم eSIM.
2 تحقق من حالة قفل الشريحة (SIM)
لاستخدام eSIM، يجب أن يكون جهازك غير مقفل. إذا كان جهازك مقفلًا، يجب عليك فتحه أولاً:
- اذهب إلى حول الهاتف في إعدادات جهازك.
- افتح قسم الحالة وتحقق من حالة قفل الشريحة، يجب أن يكون مكتوبًا "مفتوح".
3 تأكد من وجود اتصال بالإنترنت
قبل تفعيل eSIM، يجب أن يكون جهازك متصلًا بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال:
- تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi أو أن بيانات الجوال مفعلّة.
- تحقق من وجود اتصال إنترنت ثابت.
4 إزالة التعارضات مع شرائح أخرى
إذا كان هناك شرائح SIM أخرى على جهازك، يجب عليك تعطيلها أو إزالتها لتجنب التعارضات أثناء التفعيل:
- انتقل إلى إعدادات الشبكة في جهازك.
- تعطيل أو إزالة أي شرائح SIM أو eSIM أخرى.
5 قم بتثبيت eSIM
باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR):
- انتقل إلى إعدادات > الشبكات المحمولة > إضافة خطة موبايل.
- امسح رمز QR المقدم من Jett On.
- اضغط على "إضافة الخطة" للتأكيد.
أدخل التفاصيل يدويًا:
- انتقل إلى إعدادات > الشبكات المحمولة > إضافة خطة موبايل > الإدخال اليدوي.
- أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
- ستجد جميع المعلومات المطلوبة أسفل رمز QR.
6 تعيين eSIM كخط بيانات افتراضي
بعد إضافة eSIM، قم بتعيينها كخط البيانات الافتراضي:
- انتقل إلى إعدادات > الشبكات المحمولة وحدد eSIM الذي قمت بإضافته.
- سمِّه باسم "Jett On" وحدده كخط بيانات افتراضي.
7 تحديث الاتصال الشبكي
لتحديث الاتصال بالشبكة، قم بتفعيل وضع الطائرة لمدة 10 ثوانٍ ثم قم بإيقافه:
- افتح وضع الطائرة في جهازك لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقافه.
- سيتم تحديث اتصال الشبكة بعد هذه العملية.
8 اختبر اتصال الإنترنت
افتح متصفحًا مثل Chrome وتحقق من الاتصال بالإنترنت:
- افتح Chrome أو متصفحًا آخر.
- قم بتحميل صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة بنجاح، فهذا يعني أن eSIM يعمل!
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا: