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e-sim Installationsanleitung
Häufig gestellte Fragen
Eine eSIM (Embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die es Ihnen ermöglicht, einen Mobilfunktarif ohne physische SIM-Karte zu aktivieren.
Eine eSIM ist im Gerät integriert und kann durch Scannen eines QR-Codes oder manuelle Eingabe aktiviert werden.
eSIMs bieten Flexibilität, sofortige Aktivierung, mehrere Profile und keine Notwendigkeit für physische SIM-Karten.
Neuere Geräte wie iPhone XR und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer unterstützen eSIM.
Wählen Sie *#06# und suchen Sie nach einer EID-Nummer. Wenn sie angezeigt wird, unterstützt Ihr Gerät eSIM.
Besuchen Sie unsere Website, wählen Sie Ihr Reiseziel und Datenpaket und schließen Sie den Kauf sicher ab.
Ja, nach Erhalt des QR-Codes können Sie Ihre eSIM sofort installieren und aktivieren.
Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code oder geben Sie die Details manuell in den Einstellungen Ihres Geräts ein.
Ja, viele Geräte unterstützen mehrere eSIM-Profile, aber nur eines kann gleichzeitig aktiv sein.
Wechseln Sie in den Geräteeinstellungen zum gewünschten eSIM-Profil.
Ja, Jett-on eSIMs sind für die internationale Nutzung ausgelegt.
Stellen Sie sicher, dass Roaming aktiviert ist, das richtige Profil ausgewählt ist, und starten Sie das Gerät neu.
Nein, nach dem Löschen kann eine eSIM nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen eine neue erwerben.
Die Aktivierung erfolgt in der Regel sofort, kann aber bis zu 15 Minuten dauern, je nach Netzwerkbedingungen.
Ja, zum Download und zur Aktivierung einer eSIM benötigen Sie eine Internet- oder WLAN-Verbindung.
Ja, jede eSIM hat eine Gültigkeitsdauer, die mit der ersten Aktivierung oder Nutzung beginnt.
Sie können Ihr Datenpaket einfach über die Jett-on App oder die Website aufladen.
Unsere eSIMs sind hauptsächlich für Datennutzung vorgesehen; Sprach- und SMS-Dienste sind normalerweise nicht enthalten.
eSIM-Technologie ist verschlüsselt und sicherer als physische SIM-Karten.
Ja, wenn die eSIM nicht aktiviert wurde, bieten wir eine bedingungslose Rückerstattung an.
Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr per WhatsApp oder per E-Mail an [email protected].
Nein, es gibt keine versteckten Gebühren. Sie zahlen nur für das gewählte Paket.
Ja, einige unserer eSIM-Pakete decken mehrere Länder ab. Details finden Sie vor dem Kauf.
Kontaktieren Sie sofort den Support. Ihre eSIM kann aus Sicherheitsgründen aus der Ferne deaktiviert werden.
In den meisten Fällen nein. Nach Ablauf müssen Sie ein neues Paket erwerben.
Ja, Sie können Ihre eSIM-Daten über Hotspot mit anderen Geräten teilen.
Eine eSIM ist im Gerät integriert, während eine physische SIM-Karte eingesteckt wird.
Nein, wenn Ihr Gerät Dual-SIM unterstützt, können physische SIM und eSIM gleichzeitig genutzt werden.
Nein, Ihre bestehende Telefonnummer bleibt erhalten, wenn Sie eine eSIM installieren.
Nein, eSIMs sind gerätespezifisch und können nach Installation nicht übertragen werden.
Geben Sie die Aktivierungsdetails manuell in den Geräteeinstellungen unter 'Mobilfunkplan hinzufügen' ein.
Es kann sich um ein Netzproblem oder eine falsche Einstellung handeln. Roaming aktivieren und Gerät neu starten.
Ja, aktivieren Sie Datenroaming in den Geräteeinstellungen, um die eSIM zu nutzen.
Nein, normalerweise beginnt die Aktivierung sofort nach der Installation oder ersten Verbindung.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Jett-on Support.
Ja, für bestimmte Reiseziele bieten wir unbegrenzte Datenpakete an. Details auf unserer Website.
Die Verfügbarkeit hängt von der Netzabdeckung vor Ort ab. In großen Städten gibt es meist keine Probleme.
Deaktivieren Sie Hintergrundaktualisierungen, begrenzen Sie automatische Updates und verwenden Sie WLAN, wenn möglich.
Ja, der Kauf einer eSIM bei vertrauenswürdigen Anbietern wie Jett-on ist sicher.
Sie können das eSIM-Profil über die Mobilfunkeinstellungen Ihres Geräts löschen.
