1 تحقق من دعم جهازك لـ eSIM

الطرازات التالية من Rakuten تدعم eSIM:

• Rakuten Mini
• Rakuten Big
• Rakuten Big-S
• Rakuten Hand
• Rakuten Hand 5G

للتحقق من دعم جهازك لـ eSIM:

1. اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > شبكات الجوال.
2. تأكد من وجود خيار “إضافة خطة جوال” أو ما يشبهه.

2 تأكد من أن الجهاز غير مقفل

يجب أن يكون هاتفك غير مقفل ليستقبل eSIM. للتحقق:

1. اذهب إلى الإعدادات > حول الهاتف > الحالة.
2. تأكد أن “حالة قفل بطاقة SIM” تظهر كـ “مفتوح”.

3 تحقق من اتصالك بالإنترنت

تحتاج إلى اتصال جيد بالإنترنت أثناء تفعيل eSIM سواء عبر الواي فاي أو بيانات الهاتف.

4 تجنب التعارض مع بطاقات SIM الأخرى

قم بإزالة أو تعطيل أي بطاقات SIM أخرى لتفادي المشاكل أثناء التفعيل.

5 أضف eSIM إلى الجهاز

6 اجعل Jett On هي الشريحة الافتراضية للبيانات

اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > شبكات الجوال، وحدد eSIM، وغيّر اسمها إلى "Jett On"، واجعلها الخط الافتراضي للبيانات.

قم بإيقاف خيار “السماح بتغيير بيانات الهاتف” لتفادي استخدام بيانات الشريحة الأساسية.

7 تحديث إشارة الشبكة

قم بتفعيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه لتجديد الإشارة.

8 اختبار الاتصال بالإنترنت

افتح المتصفح وتحقق مما إذا كانت صفحة الإنترنت تفتح. إذا نجح، فإن eSIM تعمل بنجاح!