1 Verifica si tu dispositivo soporta eSIM

Ve a Configuración > Acerca del teléfono y verifica el modelo del dispositivo (por ejemplo, Xperia 1 V, Xperia 5 V, Xperia 10 V). Encuentra el número EID en Configuración > Acerca del teléfono > Estado o marcando *#06#. Si aparece un EID, tu dispositivo soporta eSIM. Nota: Algunos modelos Xperia vendidos en EE. UU. no son compatibles con eSIM.

2 Asegúrate de tener conexión a internet

Confirma que tu dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles. Se requiere una conexión a internet estable para activar la eSIM. Evita las redes Wi-Fi públicas.

3 Elimina conflictos con otras SIM

Ve a Configuración > Red e Internet > SIMs y desactiva o elimina otras eSIM o SIM físicas. Los dispositivos Sony normalmente permiten que solo una SIM esté activa para datos a la vez.

4 Instala tu eSIM

5 Configura Jett On como línea de datos predeterminada

Ve a Configuración > Red e Internet > SIMs, selecciona la eSIM recién añadida, cámbiale el nombre a "Jett On" y configúrala como línea de datos predeterminada.

Desactiva la SIM física para evitar que consuma datos.

6 Activa el roaming de datos

Ve a Configuración > Red e Internet > Red móvil > Jett On y activa "Roaming de datos". Esto es necesario para que la eSIM funcione en tu destino. No actives la eSIM hasta que llegues a tu destino para evitar consumir el paquete de datos.

7 Actualiza la conexión de red

Activa el Modo Avión durante 10 segundos y luego desactívalo. Esto refresca la señal de red.

8 Prueba tu conexión a internet

Abre Chrome u otro navegador para verificar tu conexión. Si la página se carga, ¡tu eSIM está funcionando!

9 Selección manual de red (si es necesario)

Si el dispositivo no se conecta a la red después de activar el roaming de datos, selecciona una red manualmente:

• Ve a Configuración > Red e Internet > Red móvil > Jett On.
• Desactiva "Seleccionar red automáticamente".
• Busca redes disponibles y elige la que tenga la mejor señal.