1 بررسی کنید که دستگاه شما از eSIM پشتیبانی میکند
دستگاه شما باید از eSIM پشتیبانی کند. بررسی کنید که گزینه "اضافه کردن طرح موبایل" در تنظیمات دستگاه شما وجود داشته باشد:
- به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید.
- اگر گزینه "اضافه کردن طرح موبایل" موجود است، دستگاه شما از eSIM پشتیبانی میکند.
2 وضعیت قفل سیم کارت را بررسی کنید
برای استفاده از eSIM، دستگاه شما باید باز باشد. اگر دستگاه شما قفل است، ابتدا باید آن را باز کنید:
- به تنظیمات > درباره تلفن > وضعیت بروید.
- وضعیت قفل سیم کارت باید "باز" باشد.
3 اتصال به اینترنت را بررسی کنید
برای فعالسازی eSIM، نیاز به اتصال اینترنت دارید. بررسی کنید که دستگاه شما به وایفای یا دادههای موبایل متصل است:
- اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به وایفای یا دادههای موبایل متصل است.
- اتصال پایدار برای فعالسازی eSIM ضروری است.
4 تداخل با سیم کارتهای دیگر را حذف کنید
برای جلوگیری از مشکلات در فعالسازی eSIM، اطمینان حاصل کنید که سیم کارتهای دیگری در دستگاه شما وجود نداشته باشند:
- به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید.
- سیم کارتهای فیزیکی یا eSIM دیگر را غیرفعال کنید یا از دستگاه خود حذف کنید.
5 eSIM خود را نصب کنید
با استفاده از کد QR:
- به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل > اضافه کردن طرح موبایل بروید.
- کد QR ارائه شده را اسکن کنید.
- روی "اضافه کردن طرح" برای تأیید ضربه بزنید.
وارد کردن جزئیات به صورت دستی:
- به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل > اضافه کردن طرح موبایل > وارد کردن دستی بروید.
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را وارد کنید.
- تمامی اطلاعات مورد نیاز در زیر کد QR شما قرار دارد.
6 "Jett On" را به عنوان خط پیشفرض داده تنظیم کنید
خط داده پیشفرض دستگاه خود را به "Jett On" تغییر دهید:
- به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید و eSIM جدید اضافه شده را انتخاب کنید.
- آن را به "Jett On" تغییر نام داده و آن را به عنوان خط پیشفرض داده تنظیم کنید.
7 اتصال شبکه را بهروزرسانی کنید
برای بهروزرسانی اتصال شبکه، حالت پرواز را به مدت 10 ثانیه فعال کنید و سپس آن را غیرفعال کنید:
- حالت پرواز را به مدت 10 ثانیه فعال کنید.
- حالت پرواز را غیرفعال کنید. این عمل اتصال شبکه را بهروزرسانی میکند.
8 اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید
برای آزمایش اتصال خود، مرورگر Chrome یا دیگر مرورگرها را باز کنید:
- مرورگر Chrome یا دیگر مرورگرها را باز کنید.
- اگر صفحه بارگذاری شد، eSIM شما به درستی کار میکند!
نیاز به کمک دارید؟
اگر با مشکلی مواجه شدید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید: