به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید و گزینه "اضافه کردن طرح موبایل" را بررسی کنید. اگر این گزینه وجود دارد، دستگاه شما از eSIM پشتیبانی میکند.
به تنظیمات > درباره تلفن > وضعیت بروید و وضعیت "وضعیت قفل سیم کارت" را بررسی کنید. باید نوشته شده باشد "آزاد"، در غیر این صورت ممکن است eSIM به درستی کار نکند.
اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به Wi-Fi یا دادههای موبایل متصل است. برای فعالسازی eSIM، اتصال اینترنت پایدار ضروری است.
به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید و دیگر eSIMها یا سیم کارتهای فیزیکی را غیرفعال یا حذف کنید تا از مشکلات فعالسازی جلوگیری شود.
با استفاده از کد QR:
وارد کردن جزئیات به صورت دستی:
به تنظیمات > اتصالات > شبکه موبایل بروید، eSIM تازه اضافه شده را انتخاب کنید، آن را به "Jett On" تغییر نام دهید و آن را به عنوان خط داده پیشفرض تنظیم کنید.
گزینه اجازه دادن به سوئیچ داده موبایل را غیرفعال کنید تا اطمینان حاصل شود که سیم کارت اصلی شما از دادهها استفاده نمیکند.
حالت هواپیما را به مدت 10 ثانیه فعال کنید، سپس آن را غیرفعال کنید. این کار سیگنال شبکه را تازهسازی میکند.
مرورگر Chrome یا مرورگر دیگری را باز کنید تا اتصال خود را بررسی کنید. اگر صفحه بارگذاری شد، eSIM شما کار میکند!
اگر با مشکلی مواجه شدید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید: