1 Vérifiez si votre appareil prend en charge eSIM

Les modèles suivants de Rakuten sont compatibles avec eSIM :

• Rakuten Mini
• Rakuten Big
• Rakuten Big-S
• Rakuten Hand
• Rakuten Hand 5G

Pour vérifier :

1. Allez dans Paramètres ＞ Connexions ＞ Réseau mobile
2. Vérifiez si l'option "Ajouter un plan mobile" est présente

2 Vérifiez si votre appareil est débloqué

Pour que l'eSIM fonctionne, votre appareil doit être débloqué.

1. Allez dans Paramètres ＞ À propos du téléphone ＞ Informations sur l'état
2. Vérifiez si l'option "Débloqué" est affichée

3 Assurez-vous d'avoir une connexion Internet

Pour activer l'eSIM, vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi ou aux données mobiles.

4 Supprimez les autres cartes SIM

Supprimez ou désactivez temporairement toute autre carte SIM ou eSIM installée.

5 Installez votre eSIM

6 Définissez Jett On comme ligne de données par défaut

Allez dans Paramètres ＞ Connexions ＞ Réseau mobile, sélectionnez la eSIM que vous avez ajoutée, renommez-la en "Jett On" et définissez-la comme ligne de données par défaut.

Désactivez l'option "Autoriser le changement de ligne de données" pour empêcher votre SIM principale de consommer des données.

7 Rafraîchissez la connexion réseau

Activez le mode avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Cela actualisera le signal réseau.

8 Vérifiez votre connexion Internet

Ouvrez Chrome ou tout autre navigateur et essayez de charger une page Web. Si la page se charge correctement, votre eSIM fonctionne !