Allez dans Paramètres > Connexions > Réseau mobile et vérifiez si l'option "Ajouter un forfait mobile" est présente. Si c'est le cas, votre appareil est compatible avec l'eSIM.
Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur l'état et vérifiez l'état du "Verrouillage de la SIM". Il doit indiquer "Déverrouillé", sinon l'eSIM risque de ne pas fonctionner correctement.
Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles. Une connexion Internet stable est requise pour activer l'eSIM.
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseau mobile et désactivez ou supprimez les autres eSIM ou cartes SIM physiques pour éviter les problèmes d'activation.
En utilisant un code QR :
Entrez les détails manuellement :
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseau mobile, sélectionnez l'eSIM nouvellement ajoutée, renommez-la en "Jett On" et définissez-la comme ligne de données par défaut.
Désactivez Autoriser le changement de données mobiles pour vous assurer que votre SIM principale n'utilise pas de données.
Activez le Mode Avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Cela rafraîchit le signal réseau.
Ouvrez Chrome ou un autre navigateur pour vérifier votre connexion. Si la page se charge, votre eSIM fonctionne !
Contactez notre équipe de support en cas de problème :