Allez dans Paramètres > À propos du téléphone et vérifiez le modèle de l'appareil (par exemple, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 13 Ultra). Trouvez le numéro EID sous Paramètres > À propos du téléphone > État ou en composant *#06#. Si un EID s'affiche, votre appareil prend en charge l'eSIM. Remarque : Certains modèles comme la série Redmi Note ne prennent pas en charge l'eSIM.
Vérifiez que votre appareil n'est pas verrouillé par un opérateur spécifique. S'il est verrouillé, contactez votre opérateur pour le déverrouiller.
Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles. Une connexion Internet stable est nécessaire pour activer l'eSIM. Évitez les réseaux Wi-Fi publics.
Allez dans Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles et désactivez ou supprimez les autres eSIM ou cartes SIM physiques. Les appareils Xiaomi permettent généralement qu'une seule SIM soit active pour les données à la fois.
En utilisant un code QR :
En saisissant les détails manuellement :
Allez dans Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles, sélectionnez l'eSIM nouvellement ajoutée, renommez-la en "Jett On" et configurez-la comme ligne de données par défaut.
Désactivez la carte SIM physique pour éviter qu'elle ne consomme des données.
Allez dans Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles > Jett On et activez "Itinérance des données". Cela est nécessaire pour que l'eSIM fonctionne à votre destination. N'activez pas l'eSIM avant d'arriver à destination pour éviter de consommer le forfait de données.
Activez le Mode Avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Cela rafraîchit le signal réseau.
Ouvrez Chrome ou un autre navigateur pour vérifier votre connexion. Si la page se charge, votre eSIM fonctionne !
Si l'appareil ne se connecte pas au réseau après avoir activé l'itinérance des données, sélectionnez un réseau manuellement :
Contactez notre équipe de support en cas de problème :