設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワークに進み、「eSIMを追加」オプションを確認してください。あるいは、*#06#をダイヤルしてEID番号を表示します。EIDが表示される場合、デバイスはeSIMをサポートしています(例:Motorola Edge 2022、Edge 2023、Moto G Stylus 5G)。注:Moto G Power (2020-2022)などの一部モデルはeSIMをサポートしていません。
デバイスが特定のキャリアにロックされていないことを確認してください。ロックされている場合は、キャリアに連絡してロックを解除してください。
デバイスがWi-Fiまたはモバイルデータに接続されていることを確認してください。eSIMを有効化するには安定したインターネット接続が必要です。公共のWi-Fiネットワークは避けてください。
設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワークに進み、他のeSIMまたは物理SIMを無効化または削除してください。Motorolaデバイスは通常、データに使用できるSIMを1つだけ許可します。
QRコードを使用する場合:
手動で詳細を入力する場合:
設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワークに進み、新しく追加したeSIMを選択し、「Jett On」に名前を変更して、デフォルトのデータ回線として設定してください。物理SIMがデータを使用しないように無効にしてください。
設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > Jett Onに進み、「データローミング」を有効にしてください。これは目的地でeSIMを動作させるために必要です。データパッケージの消費を避けるため、目的地に到着するまでeSIMを有効化しないでください。
機内モードを10秒間オンにし、その後オフにしてください。これによりネットワーク信号がリフレッシュされます。
Chromeまたは別のブラウザを開いて接続を確認してください。ページが読み込まれれば、eSIMは正常に動作しています!
データローミングを有効にしてもデバイスがネットワークに接続しない場合、ネットワークを手動で選択してください: