Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет > Мобільна мережа і перевірте наявність опції "Додати eSIM". Або наберіть *#06#, щоб побачити номер EID. Якщо EID відображається, ваш пристрій підтримує eSIM (наприклад, Motorola Edge 2022, Edge 2023, Moto G Stylus 5G). Примітка: Деякі моделі, такі як Moto G Power (2020-2022), не підтримують eSIM.
hunt:1Переконайтеся, що ваш пристрій не прив’язаний до певного оператора. Якщо він заблокований, зверніться до оператора для розблокування.
Переконайтеся, що ваш пристрій підключений до Wi-Fi або мобільних даних. Для активації eSIM потрібне стабільне інтернет-з’єднання. Уникайте загальнодоступних мереж Wi-Fi.
Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет > Мобільна мережа і відключіть або видаліть інші eSIM чи фізичні SIM-карти. Пристрої Motorola зазвичай дозволяють використовувати лише одну SIM для даних одночасно.
За допомогою QR-коду:
Введення даних вручну:
Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет > Мобільна мережа, виберіть доданий eSIM, перейменуйте його на "Jett On" і встановіть як основну лінію даних. Вимкніть фізичну SIM, щоб вона не використовувала дані.
Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет > Мобільна мережа > Jett On і увімкніть "Роумінг даних". Це необхідно для роботи eSIM у пункті призначення. Не активуйте eSIM до прибуття в пункт призначення, щоб не витратити пакет даних.
Увімкніть Режим польоту на 10 секунд, а потім вимкніть. Це оновить сигнал мережі.
Відкрийте Chrome або інший браузер, щоб перевірити з’єднання. Якщо сторінка завантажується, ваш eSIM працює!
Якщо пристрій не підключається до мережі після увімкнення роумінгу даних, виберіть мережу вручну:
Зверніться до нашої служби підтримки, якщо виникнуть проблеми: